Tham khảo

Khám phá các điều khoản và quy định của new88bi

Trang pháp lý này trình bày rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng new88bi, bao gồm chính sách tài khoản, xử lý dữ liệu và các điều kiện áp dụng cho giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định giao dịchPhạm vi áp dụng pháp lý
new88bi Khám phá các điều khoản và quy định của new88bi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ pháp lý Dùng email để gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân theo quy định.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản liệt kê các bước xác minh danh tính, quy trình rút tiền và hướng dẫn cập nhật thông tin ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của new88bi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch rút tiền phải khớp với ví điện tử đã xác minh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL và thông tin tài khoản không được lưu trên thiết bị di động sau khi đăng xuất.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Xác minh ví trước khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản đăng ký.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền lợi pháp lý, chính sách dữ liệu và quy trình tài khoản tại new88bi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Xác minh ví điện tử giúp đảm bảo tiền chỉ được chuyển đến đúng tài khoản của bạn. Đây là bước bảo mật bắt buộc áp dụng cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money trước mỗi lần rút.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập, trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xem xét và phản hồi nhanh nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.